Сервіс комп’ютерної допомоги це не тільки про надання професійних послуг, а й про безвідмовну підтримку з нашого боку. У Вас виникли запитання, треба допомогти з технікою або хочете повідомити про проблему з продуктом чи сервісом? Не хвилюйтеся, наші фахівці завжди почують, проконсультують та допоможуть. Для нас важливий кожен клієнт, його думка, потреби та побажання. Саме тому, однією з наших головних цілей є задоволення потреб клієнта, надання підтримки протягом роботи над замовленою послугою, а також після. Ми не залишимо Вас без підтримки, адже надаємо гарантію на кожну з послуг, на певний термін (залежить від послуги та варто уточнити у майстра).
Чому онлайн?
Ми турбуємося про Вас та Вашу безпеку. Пандемія та карантинні обмеження не дають нам відчути життя на повну, перенесли нас з офісів в домівки, переформатували звичний режим роботи в дистанційний. Саме тому надання онлайн послуг з комп’ютерної допомоги зараз чи не найактуальніше рішення. Ми надаємо підтримку та спілкуємося з нашими замовниками в онлайн-чаті, по телефону, через електронну пошту та соціальні мережі. Ви також можете залишити заявку з описом проблеми та обрати послугу. Наша дистанційна підтримка дієва, адже з у нас працюють тільки професіонали, які з радістю розкажуть про принципи та специфіку нашої роботи та дадуть відповідь на Ваші запитання. Ще однією, та найбільш суттєвою перевагою є доступність, адже послуги та підтримка надаються онлайн, а в час технологій та технічного прогресу це більш ніж можливо. Наступною перевагою є комфорт, Ви отримуєте безкоштовну консультацію не виходячи з дому та не витрачаючи час на пошук комп’ютерних сервісів у Вашому місті. Якщо наші майстри знаходяться у Вашому регіоні, Ви завжди можете скористатися послугою «Виїзд майстра», якщо ні – не проблема, працюємо дистанційно.
Швидке, якісне та безпечне надання послуг – наш перший пріоритет! За 10 років непереривної праці в комп’ютерній сфері послуг ми вирішили сотні й тисячі комп’ютерних неполадок, отримали багато схвальних відгуків від наших клієнтів та бізнес-партнерів, працювали якісно та надійно. Ми пишаємося якістю нашого онлайн обслуговування, бо наші замовники завжди відчувають турботу про них. У нас працюють тільки висококваліфіковані, дружні та ввічливі співробітники, які прагнуть вирішити ваші проблеми та відповісти на всі можливі запитання у будь-який, зручний для Вас, час.
Як працює онлайн підтримка?
Якщо у Вас виникла проблема і Ви потребуєте негайної допомоги все, що потрібно зробити це звернутися до нас будь-яким, зручним для Вас, способом (по телефону, через ел. листування, в онлайн-чаті). Якщо Ви залишили заявку на сайті, ми спробуємо зв’язатися з Вами та вирішити Вашу проблему протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання заявки. Ми знаходимо підходяще рішення, обговорюємо деталі та, з Вашого дозволу, приступаємо до роботи.
Не менш важливими для нас є відгуки наших клієнтів, які допомагають переконатися в ефективності виконаної роботи та покращити її якість в майбутньому. Тому, з нас робота, з Вас – відгук!