Зв'яжіться з нами негайно !

Поширені запитання
та відповіді

Кваліфіковані спеціалісти готові з радістю надати Вам професійну допомогу щодо будь-якого гаджету.

Все, що Вас цікавить!

Часті запитання та відповіді

Поширені запитання наших клієнтів

Це онлайн-консультація IT-спеціаліста, який вирішить Ваші проблеми з комп’ютером, смартфоном, планшетом чи Smart TV у зручний час і де б ви не знаходилися. Фахівець відповість на всі запитання щодо роботи гаджетів (телефоном або в чаті) і під’єднається до Вашого пристрою через програму віддаленого доступу. Перед початком роботи він попросить Вас повідомити ідентифікатор (ID) і пароль — їх Ви побачите одразу, після запуску програми.

Не варто хвилюватися — після завершення роботи пароль для дистанційного доступу автоматично видаляється, і ніхто (навіть спеціаліст, що працював з вами онлайн) не зможе знову під’єднатися до пристрою. Програма щоразу створює новий пароль для онлайн доступу, а це означає, що без Вашого відому використання Ваших пристроїв неможливе.

Ми встановлюємо тільки ліцензійне програмне забезпечення або безкоштовні аналоги популярних додатків.  Ліцензійне ПЗ оплачується окремо — оплачується офіційна вартість програми, яку Ви хочете встановити.

Всі працівники нашої компанії проходять серйозний професійний відбір. Наша IT-команда – це технічно підковані експерти, які люблять свою справу. Окрім того, ми приділяємо особливу увагу й особистим якостям інженерів — всі вони дуже привітні, ввічливі та уважні. Ми завжди з радістю обговоримо питання, що стосуються пристроїв і допоможемо вирішити будь-яку проблему.

Ні в якому разі не смійте відправляти гроші на рахунок. В чеку не буде ніякого коду розблокування. Це комп’ютерний вірус-вимагач, яким злочинці заразили Ваш пристрій.  Одразу телефонуйте нам або пишіть через месенджер. Ми видалимо вірус. Ваші дані не постраждають. Процедура вже відпрацьована часом, в 99% випадків не потрібно проводити перестановку Windows.

Пн.-Пт.: з 10:00 до 17:00 без перерви на обід,
Сб.-Нд.: вихідні.

Цілодобовий онлайн-чат та приймання замовлень.

У нас працюють професіонали — спеціалісти нашої компанії мають високу кваліфікацію і багаторічний досвід у вирішенні проблем з комп’ютером. В нашій компанії працюють професіонали в різних IT-сферах. Надаємо широкий перелік комп’ютерних послуг. І разом ми команда, яка може дуже багато.

Ми надаємо послуги щодо налаштування комп’ютерної техніки й налаштування програм. (послуги комп’ютерної “швидкої допомоги”)

Успішно працюємо.
Виконуємо домовленості.
Готові запропонувати кращі умови, ніж конкуренти.
Постійно надаємо дистанційну підтримку наших клієнтів: інформаційну, технічну, організаційну і т. д.

Тут декілька варіантів, а саме — слабкий блок живлення — не справляється з навантаженням, або перестав тримати оберти процесорний кулер — таке відбувається на деяких системах, коли процесор перегрівається, щоб зберегти йому життя, система відключається.

Ні, якщо комп’ютер підключений через пристрій безперебійного живлення, а також у ньому використовується якісний блок живлення, в системі практично відсутній пил і система охолодження не видає ніяких сторонніх звуків. Проте, рекомендуємо Вам допускати таку ситуацію тільки у тому випадку, якщо це дійсно необхідно.

Для початку потрібно визначитися з Вашими бажаннями (“Що МЕНІ потрібно від ноутбука”) і Вашими можливостями (фінансовими, фізіологічними й т. д.). Після цього проштудіювати наступне, зіставити с бажаннями-можливостями й обрати відповідні по параметрах моделі, використовуючи якийсь каталог. Тільки після цього можна йти в магазин обирати, чи почати питати далі, але маючи вже певний список моделей на руках.

Тривалість автономної роботи ноутбука залежить від стану і ємності акумулятора, поточної яскравості екрану, живлення дискових накопичувачів і зовнішніх пристроїв, загрузки процесора і відеоадаптора, та і від самих процесора та відеоадаптора, само собою. При повній загрузці процесора, ввімкнених пристроях і максимальній яркості час роботи від стандартної, не збільшеної ємності, батареї рідко перевищує 3 години. Рекламні цифри у 8-10 годин на сучасних ноутбуках отримані у спеціальних умовах, які є далекими від реальної роботи. 

Способи збільшення тривалості:

  • Відключити зовнішні мишку / клавіатуру / USB-модулі / PCMCIA-карти / і т. д.; поставити яскравість екрану на мінімум.
  • Знизити частоту процесора та напругу, на якій він працює. Дозволяють це робити не всі процесори.
  • Налаштувати відключення жорсткого диску через мінімальний період часу.
  • При перегляді DVD-фільмів використовувати DVDIdle.
  • Акумулятори збільшеної ємності.
  • Використовувати кілька акумуляторів, постійно їх замінюючи.

Антивірусне програмне забезпечення допомагає захистити комп’ютер від вірусів, “червів”, “троянів” й інших шкідливих програм, які можуть спричинити збій у роботі ПК. Це дуже серйозна проблема. Шкідливі програми можуть наробити багато шкоди Вашом пристроям. Наприклад, знищити файли, надати стороннім доступ до Ваших особистих даних, використати Ваш комп’ютер для атаки на інших користувачів. 

По-перше, впевніться, що колонки справні, ввімкнені й правильно підключені до комп’ютера. Перевірте рівень гучності на самих колонках і в налаштуваннях звуку операційної системи. Відкрийте “Панель керування” і виберіть значок “Звуки і аудіопристрої”. В закладці “Аудіо” перевірте рівень гучності доступних звукових пристроїв. Якщо доступних звукових пристроїв немає, то Вам необхідно перевстановити драйвер звукової карти.

Некоректна робота системи охолодження призводить до перегріву компонентів комп’ютера. Активні процеси надмірно навантажують систему. 

Зчитування і записування даних компонентами комп’ютера відбулися некоректно. Або відбулося пошкодження файлів операційної системи.

Пошкоджено файли операційної системи. Вихід з ладу апаратних складових комп’ютера таких, як оперативна пам’ять, жорсткий диск і т. д. призводять до появи помилок в роботі комп’ютера.

Це може бути викликано через поломку апаратних частин комп’ютера, проблем в роботі системи охолодження, наявності вірусів чи конфліктів програмного забезпечення.

Можливо, є необхідність встановлення драйверів для конкретної моделі телефона. Або пошкоджено USB-кабель для передавання даних.

Відгуки наших клієнтів

Наші фахівці завжди готові надати професійну допомогу Вашим пристроям. Завжди якісні послуги, швидко та з гарантією.

quotes.png

Дистанційна Комп'ютерна допомога онлайн

Не знайшли цікаву для вас послугу? Зателефонуйте, ми відповімо на Ваші запитання і спробуємо зорієнтувати Вас за вартістю.
Замовляйте послугу онлайн комп’ютерної допомоги у нас вже сьогодні, не встаючи з дивану! Налаштуємо і зробимо все дистанційно без потреби витрачати свій час на пошуки сервісних центрів, або взагалі кудись їхати, щоб відремонтувати свій ПК

+38-067-722-2221

Догори